Xeno hotels alpina 4 алания. Xeno Sonas Alpina Hotel – Отзывы. Плюсы и минусы отеля

Первое впечатление от отеля- ДИКИЙ УЖАС! Первые два дня всей семьёй ходили в прострации, не могли понять, как агент продавший нам путевку мог позиционировать отель как твёрдую четверку? Потом начали понемногу привыкать и старательно искать плюсы. Их немного, но они есть. Но пожалуй начну с минусов. Самый жирный, как не странно звучит- это море. Заход просто ужасен! В огромных острых валунах, вырублена лагуна, размером 2/2 метра(это отель с заселением более 800 чел) так как волны огромные, зайти в другом месте нет возможности. Пока мы там отдыхали,11 дней, не было ни одного дня, чтобы на пляже обошлось без травм. Скорая ездила каждый день. Было все, от ушибов и переломов (видела лично) до смертельного исхода(только слышала). Второй минус- маленький бассейн(30 лежаков на уже ранее написанное800 чел)В 18.30 бассейн закрывается, на море тоже не рекомендуется ходить(выше описано почему) третий минус- это номера!!! Профилакторий Солнышко нервно курит в сторонке. Это ужас- кровати скрипят и разваливаются, сантехника остаётся в руках, кондиционер рычит как раненый медведь, простыни расползаются при прикосновении к ним, правда уборка каждый день. Нам досталась очень хорошая тетенька, старательно крутила нам лебедей из драненьких полотенец. По мелочам можно писать ещё о многом, но хочется и о хорошем. Теперь плюсы- их немного, но нашлись и они. Первый- анимация- с учетом того, что денег там наверное практически не выделяется, ребята огромные молодцы! Команда отличная- на голом энтузиазме умудряются развеселить всех! Муки супер! А такой аквааэробика как ведёт Катя я не видела нигде. Каждый раз хохот стоял в бассейне и рядом. Катя большая умничка. Второй плюсик- питание- не супер, но довольно неплохое. Все вкусно и выбор есть всегда, если не бежать и занимать очередь(как делали многие отдыхающие) за час до открытия столовой, то давки бы не было. Приходя через час после открытия мы всегда спокойно находили столы, и не давились в очередях за пищей. Напитков выбор не большой, но все качественное, не бодяга, разливают из бутылок. Пиво Туборг. Пей сколько хочешь. Посуда стеклянная, не пластик. Персонал вежливый, деньги берут, но не выпрашивают. Хотя(как нам сказал отдыхающий из Казани, что они нас с улыбкой посылают на турецком) начальник персонала(не знаю как зовут) просто молодец! Вышколил всю команду, они летают как веники, он сам кажется находится в пяти местах сразу и все держит под контролем. Вот такой длинный получился отзыв, скорее крик души. Самый огромный минус я бы поставила человеку, который ради наживы, отправляет людей в такие места, как это. Все же мы едем и везём своих детей на море, а приехав в этот отель боишься их туда пускать. Пусть это остаётся на их совести. И хотелось бы ещё выразить благодарность отельному гиду Насипу. Пока мы отдыхали он уволился, но продолжал нам помогать с экскурсиями, т к новый гид на связь не выходил. Спасибо, Насип большое.

Каждый турист, планируя свой отпуск, обычно задумывается над выбором подходящего отеля. В особенности качество гостиничного сервиса очень важно для тех людей, которые выбирают для путешествия такие страны, как Турция, Тунис или Египет. Сюда, как правило, отправляются туристы, предпочитающие пляжный отдых и систему «все включено». Поэтому выбор отеля в этих странах полностью влияет на качество проведенного отпуска. В настоящее время в интернете есть множество ресурсов с подробным описанием каждой гостиницы любой страны. Вот и в данной статье мы познакомимся с одним из турецких отелей под названием Xeno Sonas Alpina 4*. Подробно опишем его услуги и инфраструктуру. Узнаем, что о данном отеле думают туристы, которые уже в нем отдыхали.

О курортной зоне

Отель, о котором пойдет речь в этом обзоре, расположился близ широко известного туристического центра Турции - города Аланьи. Добраться от гостиницы до его центра очень легко, автобусы туда курсируют регулярно, с самого утра и до вечера. Кроме того, можно воспользоваться услугами такси либо взять в аренду мотобайк и самостоятельно осмотреть все ближайшие окрестности. Аланья является молодежным курортом с богатым выбором развлечений и хорошо развитой инфраструктурой. Отличительной его чертой является самый длинный купальный сезон, который длится почти до конца ноября. А вот минусом для многих может показаться его отдаленность от Анталии, около 200 километров. Курортная зона города включает в себя несколько районов: Инжекум, Конаклы, Авсаллар, Окурджалар и Махмутлар, в последнем из которых и находится Xeno Sonas Alpina 4*.

Район расположен на побережье Средиземного моря, от Аланьи его отделяют всего 12 километров. Махмутлар ежегодно привлекает к себе тысячи туристов, он окружен красивыми горами и сосновыми лесами, а морская вода здесь имеет неповторимый изумрудный цвет. Поселок небольшой, но прекрасно развитый. Здесь есть множество магазинов, ресторанов, клубов и салонов красоты. Открыты большие супермаркеты, работает восточный базар. Район благоустроенный и экологически чистый.

Описание гостиницы

Отель «Сонас Альпина» начал принимать гостей с 1989 года. Общая площадь гостиницы восемь тысяч квадратных метров, последние реставрационные работы проводились два года назад. Отель состоит из главного пятиэтажного здания и четырех пятиэтажных корпусов, которые построены в оригинальном архитектурном стиле. К услугам гостей здесь несколько ресторанов, шесть баров, большой и маленький бассейны, оборудованные водными горками, магазины, конференц-зал, рассчитанный на восемьдесят человек, площадка для детских игр, мини-зоопарк, ТВ уголок, теннисный корт и многое другое. За дополнительную плату предоставляются водные развлечения, обслуживание в номерах, аренда автомобилей, пилинг, освещение корта.

Месторасположение

Отель Xeno Sonas Alpina 4* находится в четырнадцати километрах от города Алании, до ближайшего населенного пункта (поселок Махмутлар) 1 километр. Также стоит отметить, что гостиница расположена около известного пляжа Клеопатры (первая береговая линия). Между гостиничным комплексом и пляжем пролегает дорога. Удаленность от аэропорта - 150 километров, от моря - 50 метров.

Инфраструктура отеля Xeno Sonas Alpina 4*. Номерной фонд

На территории отеля имеется парикмахерская, магазины, прачечная, парковка, пункт обмена валют, камера хранения, конференц-зал.

Всего в отеле 232 номера: 160 семейных номеров (площадью 20 «квадратов»), 62 номера категории стандарт и 10 сюитов (28 «квадратов»). Имеются апартаменты для новобрачных, для некурящих, а также для людей с ограниченными возможностями. В каждом номере есть балкон.

Если говорить об описании номеров в Xeno Sonas Alpina 4*, то в каждом из них имеется:

сейф (платно);
телевизор (есть русскоговорящие каналы);
кондиционер;
мини-бар (пустой);
телефон;
туалет и ванная комната.

Уборка в апартаментах проходит ежедневно, смена белья производится два раза в неделю. За отдельную плату действует услуга «круглосуточное обслуживание номера».

Организация питания

Xeno Hotels Sonas Alpina 4* (Аланья) осуществляет питание по системе «Все включено». На территории комплекса имеются:

крытый ресторан, рассчитанный на триста человек;
открытая веранда на 300 персон;
ресторан Marin способный вместить 90 гостей;
пять баров.

Все заведения предлагают богатый выбор разнообразных блюд международной и турецкой кухонь, прохладительные напитки, коктейли и вина.

Услуги и развлечения

Xeno Sonas Alpina 4* - это отель, предоставляющий множество услуг:

закрытый и открытый бассейны;
водные горки;
шезлонги, матрацы, зонтики;
развлекательные и анимационные программы;
Wi-Fi у бассейна и в лобби;
хаммам;
дискотека;
волейбол;
аэробика;
настольный теннис;
бочче;
дартс;
салон красоты;
фитнес-центр;
зал с тренажерами;
на пляже водные виды спорта.

Детям:

детская площадка;
водная горка;
бассейн;
мини-дискотека;
мини-клуб (от 4-х до 12-и лет).

Услуги за дополнительную плату

Кроме бесплатных услуг, в отеле имеется и платный сервис. За дополнительную плату здесь предоставляется:

вызов врача;
прачечная;
химчистка;
сауна;
массаж;
бильярд;
детские коляски;
няня;
фотограф;
организация встреч;
интернет;
аренда автомобилей и велосипедов.

Комплименты от гостиницы

Если ваш отпуск совпадает с днем рождения, то отель сделает вам небольшой подарок. В знаменательную дату в номер или ресторан (по желанию) принесут бутылку вина и тарелку фруктов.

Также если в гостинице отдыхают новобрачные, в зале ресторана их столик украшают живыми цветами и в качестве комплимента подают фрукты и вино.

Пляжная зона

Отель Xeno Sonas Alpina 4 (Турция) имеет собственный песчано-галечный пляж, расположенный в пятидесяти метрах от комплекса. Между гостиницей и побережьем есть дорога, имеется переход под землей. На территории пляжа есть бар, предлагающий закуски и безалкогольные напитки. За дополнительную плату в баре можно приобрести алкогольную продукцию. Зонты и шезлонги на пляже предоставляются бесплатно (полотенец нет).

Плюсы и минусы отеля

Отзывы о Xeno Sonas Alpina 4* можно встретить весьма противоречивые. Но при выборе отеля не стоит ориентироваться исключительно на них. Люди все разные и потребности их тоже отличаются. Для того чтобы оценить отель, нужно лично его посетить и увидеть все его плюсы и минусы самостоятельно. Не стоит требовать от гостиницы слишком много, так как надо понимать, что она позиционирует себя как четырезвездочная.

Положительные моменты:

Отличительной чертой отеля Xeno Hotels Sonas Alpina 4* многие гости считают качественный сервис, многообразие развлечений и гостеприимство практически всего обслуживающего персонала.
По словам отдыхающих, гостиница имеет маленькую, но весьма уютную территорию, везде чисто и красиво.

Отрицательные моменты:

В большинстве отзывов люди отмечают, что дорога от аэропорта до отеля очень утомительна, в лучшем случае она занимает около трех часов.
Уборка в номерах оставляет желать лучшего, белье старое, полотенца в пятнах.
Также отдыхающие отмечают, что мебель и сантехника в комнатах требует замены.
Что касается кухни, то она не отличается большим разнообразием, но покушать всегда есть что.

Что говорят отдыхающие?

Если взглянуть на все отзывы объективно, то сервис Xeno Sonas Alpina 4* можно охарактеризовать так:

Заселение. Политикой отеля заселение новых постояльцев проходит после 14.00. Но при наличии пустых убранных номеров гостей могут заселить и раньше. При заезде в гостиницу на всех людей группы надевают браслеты, и они сразу могут пользоваться всеми отельными услугами. До заселения можно пройти в хаммам и помыться после долгой дороги, покушать в ресторане или отправиться на пляж.
Номера. Номерной фонд на твердую тройку, в комнатах не очень чисто, в номерах эконом нет даже приспособлений для сушки белья. Мебель старая, вместо кроватей высокие матрацы, обтянутые драпировкой. Техника работает исправно.
Уборка. Основное число отдыхающих об уборке отзывается отрицательно. Моют плохо, постельное белье и полотенца не меняют. В ванной убираются редко.
Территория. Отель имеет компактную территорию, бассейн небольшой, вода в нем чистая, но хлорированная, лежаков у бассейна хватает не всегда. Горки работают исправно, по расписанию.

Питание. О ресторане Xeno Sonas Alpina 4* также можно встретить как положительные, так и отрицательные отзывы. Питание однообразное, но голодными, никто не остается. Из мяса - вареная или жареная курица, соевые колбасные изделия, иногда подают рыбу. Овощей и салатов много, есть небольшой выбор сыров. На гарнир - рис, картофель, макароны, каши, хлопья и яйца. Из фруктов - арбузы, апельсины, иногда сливы и яблоки. На обед вкусные супы. На десерт разнообразные турецкие сладости. Многие постояльцы отмечают, что в ресторане редко включают кондиционеры, кушать в жаре некомфортно. Посуды всегда хватает, очередей нет, стаканы пластмассовые. В барах часто бывают очереди, в одни руки дают по два напитка. По словам отдыхающих, алкоголь почти весь разбавлен. Что касается воды, то все туристы советуют покупать ее в магазинах.
Развлечения. Анимационная команда - очень веселая и задорная. Все ребята молодцы, ежедневно придумывают развлекательные шоу-программы, конкурсы, организуют игры в течение дня (дартс, волейбол).
Пляж. Дорога от отеля до берега занимает не более 10 минут, проходит через подземный переход. Сам пляж хороший, чистый, лежаков всегда всем хватает. Море очень теплое, вода прозрачная, вход в море песок через плиты, но вполне комфортный, можно заходить без специальной обуви. Также на пляже работает бар, который предлагает легкие закуски и безалкогольные напитки, есть душ и краны, для того чтобы сполоснуть ноги от песка.
Сервис. По словам отдыхающих, в отеле работает хороший персонал, ребята стараются выполнять свою работу качественно. Есть русскоговорящие сотрудники.
Интернет. Многие люди в современной жизни сильно нуждаются в интернете и предпочитают всегда и везде оставаться на связи. Если вы относите себя именно к такой категории граждан, то здесь вас ждет разочарование. В этом отеле качество связи, мягко сказать, огорчает. Wi-Fi на территории есть лишь в лобби и около бассейна, но воспользоваться им практически не удается. Сеть всегда перегружена, сигнал плохой. Из-за отсутствия кондиционера в лобби находиться там очень тяжело. Если вы выбрали для отдыха именно Sonas Alpina, то будьте готовы к тому, что интернет здесь практически не ловит.

Цены

Аланья привлекает туристов не только своим продолжительным летом и уютными бухтами, но и демократическими ценами. Данный курорт считается самым дешевым в Турции. За приемлемую цену здесь можно найти приличный отель, сходить на экскурсии, в клуб и даже в ресторан.

Xeno Hotels Sonas Alpina 4* отлично подходит для экономных семей, которые выбирают бюджетный вариант отдыха. Средняя стоимость тура в данный отель на двоих взрослых на семь ночей составляет около 50 000 рублей в разгар сезона. С середины сентября цены обычно падают и аналогичный тур можно приобрести за 35-40 тысяч. При условии раннего бронирования или покупке горящей путевки отдохнуть здесь можно и за 25 т. р. на двоих.

Достопримечательности и экскурсии

Главной достопримечательностью города Аланья является крепость Ич-Кале, возвышающаяся над городом. Она была построена в 18 веке, имеет протяженность 6 500 метров и состоит из 140 башен. С западной стороны крепости можно увидеть руины древнего замка, а с восточной она спускается к морю и еще одной достопримечательности Кызыл Куле (Красная башня). Кроме этого, в Аланьи можно посетить пещеру Дампаташ, судоверфь, этнографический музей. Эти места подходят для самостоятельного просмотра, не обязательно приобретать билеты у гида или в экскурсионных бюро.

Что касается выездных экскурсий, то здесь выбор значительно расширяется. Их можно приобрести как в гостинице, у своего отельного гида, так и за ее пределами. Около Xeno Sonas есть несколько туристических агентств, которые с радостью познакомят вас с лучшими местами Турции.

Многие туристы советуют посетить дворец Караван-Сарай на знаменитом Шелковом пути, морской парк "Сиаланья", ущелье Сападере, Зеленый Каньон, отправится на экскурсию на квадроциклах или яхте.

Также из поселка организуются дальние экскурсии - Памуккале, Каппадокия, тур в Демре. Эти программы занимают несколько дней. Но считаются самыми интересными и увлекательными по стране.

Вывод

Турция - это потрясающая страна со своими обычаями, традициями и интересными достопримечательностями, которую стоит посетить. Отель Xeno Sonas Alpina 4* является неплохим бюджетным вариантом для отдыха в ней. Свою цену он полностью оправдывает. Отдыхающие рекомендуют его для молодежи и семей без особых запросов.

Турция - это яркие и незабываемые впечатления. На курортах этой страны можно найти все, что нужно для хорошего отдыха - ласковое солнце и теплое море, интересные экскурсии и восточное гостеприимство, отточенное тысячелетиями. Путевки в Турцию востребованы во всем мире. А большой выбор современных отелей и разнообразие цен позволяет путешественникам находить свое место на пляже. Не является исключением и Xeno Hotels Syedra Alanya 4*. Он позиционируется как отель, имеющий хороший уровень сервиса и достаточно развитую инфраструктуру. Судя по отзывам, эта гостиница отлично подходит для семейного отдыха.

Описание

Xeno Hotels Syedra 4* построен в 1990 году. Его площадь составляет почти пять тысяч квадратных метров. Последняя полная реставрация отеля была осуществлена в 2010 году. Он входит в гостиничную сеть Princess Hotels. Расположенный всего в десяти километрах от турецкого курортного городка Аланья, Xeno Hotels Syedra 4* состоит из одного шестиэтажного основного корпуса. До ближайшего населенного пункта пять минут ходьбы. В поселке Махмутлар есть недорогие кафе, где подают отличный черный кофе и пахлаву, рестораны, много магазинов, богатый восточный рынок, где можно купить свежие фрукты и овощи, а также рыбу. Ежедневно по утрам в Аланью отправляется рейсовый автобус.

Территория отеля, хоть и не большая, но чистая и продуманная до мелочей. Есть собственная бесплатная парковка, которую необходимо заранее забронировать. Здесь можно оставлять даже большие туристические автобусы.

Ближайший от отеля аэропорт расположен в ста двадцати километрах. Желающие могут заказать такую услугу, как трансфер, который осуществляется на больших и комфортабельных "бусах".

Инфраструктура

Будучи четырехзвездочным, Xeno Hotels Syedra 4 (Турция) имеет весьма развитую инфраструктуру. В шестиэтажном корпусе предусмотрены парикмахерская, медицинский платный кабинет, прачечная, лобби, услуги носильщика, химчистка. Функционируют скоростные современные лифты. На первом этаже работает несколько магазинов, в том числе и сувенирный. Там же установлены автоматы для соков и воды, кофемашины, а также банкомат. К услугам тех, кто совмещает отдых с работой, здесь есть отлично оборудованный конференц-зал, предназначенный для одновременного размещения двухсот пятидесяти человек.

Регистрационная стойка открыта круглосуточно. Заселение в отель Xeno Hotels Syedra 4* осуществляется очень оперативно. Судя по отзывам отдыхающих, ждать приходится максимум двадцать минут. Там же, на ресепшене, въезжающим туристам предоставляется распечатка всех услуг, которые можно получить в отеле. Здесь же установлены факс и ксерокс, есть депозитарный сейф и платная камера хранения.

Номеров для людей с ограниченными возможностями в данном отеле не предусмотрено. О въезде с животными нужно заранее договариваться с менеджером. Во всех гостиничных зонах возможно подключение к интернету. Курение на территории разрешено.

Номера

В шестиэтажном основном корпусе сто семьдесят номеров. Все они имеют вид на внутренний бассейн, за которым просматривается лазурное море, или на амфитеатр. Категория номеров, которые предлагает для заселения Xeno Hotels Syedra 4 - Standard. Они имеют площадь в двадцать квадратных метров. Максимальное количество людей для проживания - три. Есть также несколько апартаментов с двумя комнатами - гостиной с диваном, креслами и журнальным столиком, а также отделенной дверью спальней.

По запросу в номер можно получить такую услугу, как будильник. По желанию проживающего горничные приносят утюг и доску для глажки, а также дополнительное постельное белье.

В номерах установлены удобные новые кровати, холодильник, стол для работы, ночник, тумбочки. На стене висит плоский телевизор (транслируются два русскоязычных канала). За пользование сейфом и мини-баром нужно платить отдельно. Есть также большое зеркало для макияжа и внутренний телефон. На полу - ковровое покрытие. Вся территория отеля кондиционируется.

Каждый номер имеет небольшой балкон. На нем установлены стульчики и Уборку в номерах проводят ежедневно и ненавязчиво, а постельное белье меняют через три дня.

Ванные комнаты в номерах

Ванные комнаты совмещены: в них установлены душевая, умывальник и унитаз. Есть также сушилка для волос и тапочки. Все необходимые для личной гигиены принадлежности обновляются ежедневно. Вся сантехника новая. На стенах и на полу - керамическая плитка.

Питание

Все, кто приезжает в Xeno Hotels Syedra 4*, пользуются системой питания «все включено». Шведские столы накрываются по расписанию в основном ресторане отеля, где царит непринужденная атмосфера. Меню весьма разнообразно, много овощных блюд, хвататет и рыбных и мясных. На обед и ужин обязательно подаются фрукты: яблоки, арбуз и дыню, апельсины, виноград и бананы. Много восточных сладостей. По вечерам можно посещать ресторан (индивидуальное меню). Желающие могут заказать завтрак в номер.

На территории отеля работают четыре бара: в лобби, на пляже, у бассейнов. В систему «все включено» входят газировка, кофе, вино, пиво (и раки) и много других спиртных напитков турецкого производства.

Пляж

Расстояние от Xeno Hotels Syedra 4* до берега моря - не больше ста метров. До пляжа можно дойти, перейдя автомагистраль через специально оборудованный подземный переход. Территория собственной песчаной зоны купания очень красивая и зеленая. На пляже работает бар, а стеллажи, топчаны, матрасы и зонтики выдаются бесплатно. За полотенца нужно отдельно платить. Здесь же есть детская и туалет и душ. Спуск в море несколько затрудненный, каменный, поэтому наличие специальной обуви только приветствуется. Для детей есть отдельный вход, песчаный.

Бассейны

На удобной и продуманной территории Xeno Hotels Syedra 4, фото которого представлены в нашей статье, есть четыре бассейна с морской водой: три для взрослых, один - неглубокий - для детей. Вокруг них всегда много свободных шезлонгов под зонтами, за которые платить не нужно. У детского бассейна установлена водная горка. Здесь же работают два бара. Спиртное можно пить только за столиками. В двенадцать часов дня у одного из баров детям выдается бесплатное мороженое. За полотенца нужно отдельно доплачивать. Воду в бассейнах меняют через день. Для желающих по утрам действует группа

Развлечения

Поскольку Xeno Hotels Syedra 4* больше позиционируется как семейный, на его территории работает неплохая детская анимация, хотя и для взрослых организовываются тематические вечера и дискотеки. Можно посмотреть файер-шоу и представление «турецкая ночь». Желающим расслабиться можно поиграть в настольный теннис и дартс. По вечерам в ресторане звучит живая музыка. Работает ночной клуб.

Те, кто предпочитает не спать ночью, могут отправляться в город Аланью, где много интересных мест для развлечения молодежи.

Отдыхающие за дополнительную плату могут воспользоваться бильярдными столиками и игровыми автоматами, посетить Интернет-кафе.

На пляже есть большое разнообразие водных развлечений, таких как моторные и безмоторные виды спорта. Там же работает лицензированная школа виндсерфинга, все необходимое снаряжение для которого можно взять в аренду.

Ведущие здоровый образ жизни с удовольствием посетят массажный кабинет, сауну или джакузи. На территории отеля действует турецкий хамам, работающий по предварительной записи.

Услуги для детей

Своим маленьким отдыхающим Xeno Hotels Syedra 4* предлагает посетить детский клуб (допускаются ребята от четырех до двенадцати лет) и игровую площадку. В ресторане можно по запросу получить блюда специального меню для малышей, а также высокий стульчик. Для удобства родителей существует платная Желающие могут установить в номере отдельную кроватку.

Предусмотренный для детей чистый неглубокий бассейн очень удобен. Здесь есть невысокая горка.

Дополнительная информация

В последний день проживания в отеле отдыхающим выдается завтрак с собой, поскольку до аэропорта ехать далеко. О времени своего отъезда, а также о прибытии автобуса, осуществляющего трансфер, туристы узнают у регистрационной стойки, куда приходит факс. Помимо отельного, есть отличный хамам в городе. Он намного дешевле, но желающим приходится выстаивать долгие очереди. У бара около бассейна можно отведать отличные горячие бутерброды из лепешки с брынзой, запеченные на огне.

Тем, кто любит экстрим, экскурсионное бюро предлагает рафтинг, а также джип-сафари, катание на яхте, посещение аквапарка и рыбалку. В поселке рядом с отелем продается настоящая

По порядку... Размещение: очень быстро (приехали в 3 ночи), но... заселили на первом этаже, а это: плесень даже на занавесках! Запах сырости и затхлости. Балкон - одно название. … Еще ▾ По порядку...
Размещение: очень быстро (приехали в 3 ночи), но... заселили на первом этаже, а это: плесень даже на занавесках! Запах сырости и затхлости. Балкон - одно название...шаг через парапет и ты на тропинке, где толпами ходят персонал и туристы...УЖАС!!! На следующий день подошли к администратору. Парень на ресепшн, крайне недоброжелательно с переселением нас "отшил", объяснив отсутствием свободных комнат. Хотя народ прибывал и всех расселяли. Добились переселения через гида, и то с "войной". Заселили высоко, номер с видом на море...Но уборка комнат и общественных помещений и территории оставляет желать лучшего. Красивый отель в крайне запущенном состоянии. Пожалуй это единственный негативный момент в отпуске, уладив который все прошло на 5+.
Питание: отличное. Народа в отеле было очень много. Мест в ресторане практически в два раза меньше. Поэтому если мы планировали какие то выходы вне отеля или экскурсии, то приходилось занимать место в ресторане, а значит ждать у закрытых дверей открытие ресторана. Но еды хватало всегда, единственное - могли фрукты немного не в надлежащем состоянии остаться, выборка...Через день были рыба-мясо. Мясо и в котлетках, и жареное на протвене, и тушеное с овощами. Рыбка приготовлена изумительно. Гарниров тоже не по одному: и макароны, и крупы, и картошка. Про овощи и "зелень" - молчу...ассортимент и вкус превосходный. Для детей: утром кашка, омлетик, йогурты, хлопья с молоком. Или просто вареные яйца. В обед супчики пару видов. Десерты сортов по десять на каждый приём пищи...Всех так и не попробовали. Мороженое через день...Между приёмами пищи на пляже и на территории отеля пекли турецкие лепёшки. Проактически круглосуточно можно было попить чай и кофе. Одним словом: питание на "ПЯТЁРКУ". Про алкоголь не могу сказать, пробовали пиво и "типа БЕЙЛИЗ"...муж брал разок "Rak?", корвалол очень напоминает))))
Море: супер. Оно здесь не очень спокойное...волны всегда. Когда приехали первый день с утра даже в море не пускали спасатели, только ножки намочили. Но очень чистое и тёплое. Вход относительно проблемный: во первых плита и во вторых волны. Если волной сшибёт, то можно здорово удариться. Но с нами как то обошлось...Дочку (5 лет) папа на руках заносил в воду и мы спокойно на надувном круге катались на волнах недалеко от берега. Пляж убирается регулярно, мусора нет, шезлонгов хватало всегда. Бар на пляже: можно перекусить лепешкой, выпить чай или кофе. Всегда спрайт, кола и фанта в холодильнике.
Бассейн: на территории отеля с горкой. Очень замечательно прокатиться пару раз, ну и в разгар жарищи окунуться...и всё!!! Народа очень много (почему не в море не понимаю), все друг друга задевают, места на лежаках нет, хлоркой пахнет адско...Одним словом всячески избегали его.
Территория: не очень большая, но зеленая. Есть детская игровая площадка, небольшие таррасы с навесами, амфитеатр где проходят анимационные программы.
Анимация: спокойная. Были до этого в Тунисе - вот там ребята-аниматоры "отжигали". Здесь 4 человека, работают, но немного приустали наверное))). Зарядка на море, волейбол в бассейне и на пляже и дартс. Это днём. Есть детский клуб: Снежанна рисует аквагрим деткам, там же расписывают футболки и сумочки, делают поделки из разноцветного песка. Всё это можно купить на память. Вечером мультики, очень добрая подборка и детская дискотека, после которой деткам дарили либо браслетики, либо угощали сладостями. Нашей дочке это очень нравилось. После этого взрослая программа. А затем поездка на дискотеку в клубы Алании. В принципе после 23.00 в отеле тишина. Что очень хорошо для семей с детьми.
Хамам: при отеле. Он бесплатный, но без процедур. Мы с мужем брали комплекс. Отдыхаем в Турции 7 раз, всегда выезжали в общественный хамам. Но в этот раз нам понравилось больше. Никто нас не торопил, все процедуры размеренно. Али и Володя (работники хамама) замечательные ребята. Очень доброжелательные. Не навязчивые. Администратор Гуля - мастер своего дела. Пусть не так красиво архитектурно, как babel palace в Кемере, но зато качественно и неторопясь.
В отеле два магазинчика: меха и кожа, и второй сувениры. В них работают очень доброжелательные люди. По ценам одинаково, что и в посёлке.
Отель расположен очень удобно: до моря 1, 5 мин по подземному переходу. Через дорогу начинаются магазинчики. Два раза в неделю привозной базар (идти пешком минут 15-20). Рядом бюро экскурсий "У дяди Миши".
Экскурсии: брали одну у гида, в благодарность, что помог с переселением. У дяди Миши почти в два раза дешевле. Но всё тоже самое.
Персонал: уставший (именно такое впечатление). Нет скорости, нет желания быстро решить проблему. Видимо: добрый управляющий))) Убираются слабо... Один раз приезжал хозяин, вот тут немного суетились, помыли в лобби, стёкла почистили чуть чуть...Официанты со столов неторопясь убирают, могут стоять просто смотреть в уголке, а люди ждут...
И последнее: интернет. Очень слабый сигнал! чтоб загрузить страницу - пройдет век. Не говорю уже о том, чтоб фотки отправить. Если только рано утром или поздно вечером. Но для связи с родственниками в России через соцсети хватало. И на этом спасибо))
В целом, я не пожалела, что этот отпуск провела в этом отеле.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам - партнерам Агента и Туроператора.

Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора - в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).

Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.

Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.

Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.

Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.