Номер Superior room — что обозначает, перевод этого названия. Типы размещения в отелях. Обозначение вида из номера. Типы номеров в отелях Что означает land view

Расшифровка аббревиатур обозначения номера размещения в отеле

Тип размещения

SNGL (single) — одноместный номер.

DBL (double) — двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью (возможен вариант, когда 2 обычные кровати сдвинуты вместе), либо с двумя отдельными кроватями (double twin)

TRPL (triple) — трехместный номер (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван).

QDPL (quadriple) — четырехместный номер.

4 PAX (quarter) — четырехместный номер.

EXB (extra bed) — дополнительная кровать.

ADL (adult) — взрослый.

INF (infant) — ребенок 0-3 лет.

CHD (child) — ребенок, с 3 до 12 лет, но в ряде отелей до 15-18 лет.

SNGL + INF — 1 взрослый + ребенок (0-3 лет).

SNGL + CHD — 1 взрослый + ребенок (3-12 лет).

DBL + INF — 2 взрослых + ребенок (0-3 лет).

DBL + CHD — 2 взрослых + ребенок (3-12 лет).

DBL + EXB — трое взрослых.

DBL + 2 CHD (3-6) — 2 взрослых + 2 детей от 3 до 6 лет.

2 ADL + 2 CHD (3-6) (2-12) — 2 взрослых + 2 детей (первый от 3 до 6 лет, второй от 6 до 12 лет).

2 ADL + 2 CHD (2-12) — 2 взрослых + 2 детей от 6 до 12 лет.

TRPL + 1 CHLD (3-6) — 3 взрослых + ребенок от 3 до 6 лет.

3 ADL + 1 CHD (3-12) — 3 взрослых + ребенок от 3 до 12 лет.

3 ADL + 2 CHD (3-6) — 3 взрослых + 2 детей от 3 до 6 лет.

BO (bed only) — размещение без питания

Типы корпусов

MB (main building) — основное здание.

NB (new building) — новый корпус.

APT (appartament) — тип номеров, имеющих помимо зоны проживания, зону, оборудованную кухонным уголком, с набором посуды, электроплитой, чайником, как правило продаются без питания.

1 BDRM — апартаменты с одной спальней.

2 BDRM — апартаменты с двумя спальнями.

BGLW (bungalo) — бунгало — отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.

VILLA — вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения — свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов.

HV (Holiday Village) — клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг, предоставляемых бесплатно.

Cabana — постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Chalet — шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.

Executive floor — один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг.

Типы номеров

Standart — стандартная комната.

Studio — однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах, с небольшой кухней, совмещенной с комнатой.

Superior — комната большего размера, чем стандартная.

De luxe — номера повышенной комфортности, больше площадью, чем Superior.

Duplex — двухэтажный номер.

Family room — семейная комната, размером больше стандартной (часто из нескольких комнат), в которой можно поселить от 4-х человек.

Family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами.

Suite — номер повышенной комфортности с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества.

Suite mini — номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).

Junior suite — номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную.

Senior suite — номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.

Executive suite — как правило, сьют с двумя спальнями.

King suite — «королевский сьют», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет.

Connected rooms — совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.

Balcony room — номер с балконом.

Corner room — угловая комната.

Sitting area — зона для отдыха — часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда также диван.

Honeymoon room — номер для молодоженов, с большой кроватью Kingsize и дополнительным презентом от отеля.

Business room — большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы.

President room — самые роскошные номера гостиницы, имеющие несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Типы кроватей

French bed — двуспальная кровать; в некоторых стандартных номерах вместо нее могут быть 2 обычные кровати, сдвинутые вместе.

Kingsize bed — «королевская кровать» шириной более 180-220 см.

Queensize bed — «королевская кровать» шириной 150-180 см.

Типы видов из окон номера

ROH (run of the house) — размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна.

IV (inside view) — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.

SV (sea view) — вид на море.

SSV (side sea view) — боковой вид на море.

BV (beach view) — вид на пляж.

CV (city view) — вид на город.

DV (dune view) — вид на песчаные дюны.

GV (garden view) — вид на сад.

LV (land view) — вид на окрестности.

MV (mountain view) — вид на горы.

OV (ocean view) — вид на океан.

PV (pool view) — вид на бассейн.

RV (river view) — вид на реку.

VV (valley view) — вид на долину.

Типы питания

OB, NA, RO — без питания.

BB (bed & breakfast) — завтраки. Continental breakfast — континентальный завтрак — легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. English breakfast — полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай. American breakfast buffet — аналог континентального завтрака + различные нарезки (колбасы, сыр) и горячие блюда (омлет, сосиски).

HB (half board) — полупансион: завтрак + обед либо завтрак + ужин.

HB+ — расширенный полупансион: завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день.

FB (full board) — полный пансион: завтрак + обед + ужин.

FB+ — расширенный полный пансион с напитками местного производства во время еды.

Mini ALL/AI (mini all inclusive) — полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве (как правило, пиво, вино).

ALL/AI (all inclusive) — питание в течение дня, включая напитки (в том числе спиртные) местного производства в неограниченном количестве.

ULTRA ALL/AI (ultra all inclusive) — питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.

A-LA CARTE — меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой.

MENU — питание по меню — ограниченное число блюд из меню, как правило, на ужине, на выбор (салат овощной или мясной, рыба или мясо).

Классификация звезд отелей

1* — Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* — Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3* — Начиная с категории 3* и выше, в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв. м.

4* — Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глаженье, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс-лист можно узнать на Reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.

5* — То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м.

В отелях 4* — 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц. В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.

HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории.

А в Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:

De Luxe аналогичен отелю 4-5*.

А — отелю 3-4*.

В — отелю 2-3*.

С — отелю 1-2*.

Отели различаются также по следующему критерию:

1-ая береговая линия — это отели, расположенные непосредственно на берегу моря.

2-ая береговая линия — это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад.

Приветствую, друзья! 🙂 В каких случаях человеку может понадобиться жилье в отеле? Думаете, только на отдыхе? А вот и нет. Бывает, что даже в своем городе возникает потребность снять гостиничный номер. Бывает. . В подробности вникать не будем, причины у всех разные.

Номер в отеле с видом во внутренний двор

В чем самая большая ценность гостиничного номера?

Итак, что ценят в гостиничном жилье постояльцы — все зависит от цели, с которой они приехали в тот или иной город, страну. У разных людей приоритеты разные:

Вид из окон — для отдыхающих, намеренных вести вальяжный образ жизни, находиться не только на пляже, но и наслаждаться комфортом внутри помещения.
Общая площадь — важно для семей с детьми.
Количество комнат — люди бизнес кругов предпочитают наличие спальни, а также отдельной комнаты типа рабочего кабинета.
Этаж — кому-то важно находиться на верхних ярусах здания, кто-то предпочитает низкое расположение.

О таких моментах, как уровень сервиса и качество всего того, что находится внутри мы не говорим, так как это зависит от уровня самого отеля, то есть, сколько звезд ему присвоено.

Поскольку нам надо побольше узнать о категории Standard Room Land View (как уже сказано выше, такой тип жилья значит, что постояльцы гостиницы будут созерцать ее близлежащие виды), то давайте попробуем предположить, что может оказаться в поле вашего зрения, если вы выйдете на балкон.

Вид на окрестности из номера, расположенного на 8-м этаже

Standard Room Land View — стандартный номер с видом на окрестности отеля

Немного поразмыслив, вы скажете — так в окрестностях отеля как раз может быть и море, и океан. Вон сколько прекрасных гостиниц расположено прямо на побережьях.

Уровень 5 звезд не предполагает жилье такого типа, поэтому у вас будет не только вид на прозаичную местность, но еще уровень гостиничного сервиса ниже 5 звезд. Не пугайтесь, это очень достойное качество, просто не люкс.

Кстати, мы говорим о номере Стандарт с видом на окрестности, но могут быть другие типы номеров с местными пейзажами из окон:

Deluxe room land view — улучшенный делюкс;
Family room land view — семейный;
Рromo room land view — номер категории промо;
Single Room Land View — одноместный номер с обзором окрестностей и пр.

Кому подойдет жилье с видом на окрестности?

Вернемся к началу нашего рассказа и вспомним, что гостиница может понадобиться не только отдыхающему, но и человеку командировочному, приехавшему, к примеру, на бизнес-форум. Смутит ли его вид на окрестности — конечно нет. . Он будет в номере только ночевать и приводить себя в порядок.

Теперь об отдыхающих — жилье такого типа однозначно более бюджетное. . Причины следующие:

Отель будет находиться далековато от моря.
Из окна будет видна дорога, обычные постройки или просто поле.
Может попасться парковка или мусорные контейнеры.
Возможно вы будете видеть внутренний двор и хозяйственные постройки отеля.

Плюсы вида Standard Room Land View

К положительным моментам можно отнести то, что комнаты данного типа преимущественно находятся в основном здании, вся необходимая инфраструктура отеля практически рядом.

Прямой вид на окрестности и боковой на море

Кстати, окрестности также бывают разными:

вы можете наблюдать ухоженную приятную глазу территорию отеля с обилием зелени и цветущих растений;
если повезет, то Land View может оказаться с прямым обозрением территории отеля и боковым моря;
а если еще больше повезет, то в комнате будет тихо, так как окрестности окажутся спокойными.

На этом все. Комфорта вам и в командировке, и на отдыхе. Будьте всегда здоровы! 🙂

Типы размещения в отелях (расшифровка)

Single (SGL) — Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере (в номере, рассчитанном на двух гостей, проживает только один человек);
Double (DBL) — Двухместное размещение. Номер оборудован одной большой двуспальной кроватью.;
Twin (TWN) — Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями;
DBL + ЕХВ - Трехместное размещение. Двое взрослых на стационарных спальных местах, третий (обычно ребенок) на дополнительной кровати.
Triple (TRPL) — Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная. TRPL отличается от DBL + ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное;
Quadriple (QDPL) — четырёхместный номер;
5 ADL - пятиместный номер.
Extra Bed (ExB) — дополнительная кровать (может быть установлена в любом из вышеперечисленных номеров (как правило, это раскладная кровать или диван);
1 BDRM - Апартаменты с 1 спальней
2 BDRM - Апартаменты с 2 спальнями
Child (Chld) — ребёнок, за которого производится доплата (возрастная категория устанавливается каждым отелем самостоятельно и обозначается «Age»);
Run of house (ROH) — размещение по факту прибытия (такой тип размещения очень популярен в Азии). Достоинством такого размещения является низкая стоимость номера.

Типы номеров в отелях (расшифровка)

Standard — обычный однокомнатный номер;
Superior — однокомнатный номер, немного лучше чем Standard;
Suite — двухкомнатный или большой однокомнатный номер (намного больше, чем Standard);
Mini Suite - номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).
Junior Suite - номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную.
Senior Suite - номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.
Executive Suite - как правило, сьют с двумя спальнями.
King Suite - «королевский сьют», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет.
Family room — двухкомнатный номер для семьи (для размещения 4-х и более человек);
De luxe — номер с более дорогой обстановкой;
Concierge room - Тип номера, отличающийся повышенным, по сравнению со стандартными номерами, уровнем обслуживания.
Apartments — Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат. В цену номера обычно не входит питание в отеле.;
Executive — Номера повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Гостям номеров предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги;
Studio - Однокомнатный номер-студия с кухонной зоной
Honeymoon room - Номер для молодоженов
Honeymoon suite - «Люкс» для молодоженов
Duplex — двухэтажный номер;
Connection (connedted room) - Смежные/сообщающиеся номера, имеющие дверь между собой. Могут объединяться в один номер. Обычно объединяются стандартные номера, реже - стандартные номера с номерами более высокой категории.
Balcony room - Номер с балконом
Corner room - Угловой номер
Pool access - Номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход к бассейну
Business room — большой номер, в котором созданы все условия, позволяющие вести дела: оргтехника (компьютер, факс, интернет, телефон и т.п.), офисная мебель
President, Royal Suite — самые роскошные номера отеля. Отличаются массой комнат самого разного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.

Типы номеров в отелях c видом из окон (расшифровка)

Garden view (GV) - Вид на сад.
Beach front - Номер с видом на пляж, расположенный максимально близко к пляжу.
Beach view (BV) - Вид на пляж.
City view (CV) - Вид на город.
Dune view (DV) - Вид на дюны (на пески).
Golf view - Вид на залив.
Grass view - Вид на газон.
Inside view (IV) - Вид на атриум или внутреннюю часть отеля (внутренний двор отеля).
Jungle view (JV) - Вид на джунгли.
Lagoone view (LV) - Вид на лагуну.
Land view (LV) - Вид на окрестности.
Mountain view (MV) - Вид на горы.
Ocean view (OV) - Вид на океан.
Park view - Вид на парк.
Partial sea view - Частичный вид на море.
Pool view (PV) - Вид на бассейн.
Road view - Вид на дорогу.
Side sea view (SSV) - Боковой вид на море.
Sea straight view - Прямой вид на море.
Sea view (SV) - Вид на море.

Типы отельных зданий

MB (Main Building) - основное здание отеля;
Bungalow (BG, BGL) - Бунгало. Отдельный малоэтажный жилой корпус в отелях. Обычно с небольшим количеством номеров.
Cabana - Постройка типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания отеля, на пляже или около бассейна, может быть оборудована как спальня.
Chale - Пристройка к основному зданию или отдельно стоящий коттедж.
Cottage - Коттедж.
Fare - Бунгало в типичном полинезийском стиле.
Jacuzzi villa - Вилла с джакузи.
Pavilion - Название некоторых нежилых корпусов в отеле.
Pool villa/bungalow - Вилла или бунгало, расположенные у бассейна.
Residence - Резиденция (отдельно стоящая вилла) .
Villa - Отдельно стоящее жилое здание, в котором может быть расположено один или несколько номеров.
Water Bungalow - Бунгало, стоящее на сваях в воде. Распространены в тропических островных странах.

Типы размещения в отелях

Основные типы размещения

Single- SGL - одноместное размещение

Double -DBL - двухместное размещение с одной двуспальной кроватью

Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями

DBL+EX.BED (extra bed)- двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Дополнительная кровать может быть как полноценной кроватью, так и раскладным диваном, раскладушкой и даже матрасом, брошенным на пол.

Совет: всегда уточняйте какую дополнительную кровать вам предоставят.

Triple-TRPL – трехместное размещение. В номере две основные кровати, а третья может быть стационарной или раскладным диваном. В номере TRPL размещаются, как правило, трое взрослых людей, а в номере DBL+EX.BED - взрослые с ребенком.

Взрослые обозначаются словом adult дети chld (Child)

Еще один тип размещения встречается в основном в Азии-

Run of house- R.O.H. - размещение предлагается гостиницей по прибытию на ее усмотрение. Цена номера низкая, но работает как система фортуна - что попадется. Так как хуже стандартного номера все равно не дадут, то можно считать такое размещение, как размещение в стандартном номере, а может повезет и дадут делюкс:)

Виды из номера

Эти обозначения понять очень легко - второе слово view(часто сокращ V)- обозначает вид, а первое слово, куда этот вид. Наиболее частые обозначения:

Garden view - вид на сад (чаще всего в обратную сторону от моря)

Pool view - вид на бассейн (часто в сторону моря - но море не видно)- задумайтесь, нужен ли такой вид, если хотите спокойного отдыха. У бассейна редко бывает тихо.

SV, Sea view - вид на море - номера с таким видом, как правило, самые дорогие

Ocean view - вид на океан

SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что прямо перед вами может быть и бассейн и сад, но, если вы встанете на балконе в определенном месте и повернете голову в нужном направлении- то увидите море. Сомнительное удовольствие, особенно, если надо оплачивать за это дополнительные деньги.

Mountain view - вид на горы

Park view - вид на парк

Inside view - вид на атриум (маленький дворик) или внутреннюю часть гостиницы.

Типы номеров отелей

Их огромное количество, ничего точного про номер по названию сказать нельзя, можно лишь понимать, что самый простой номер это обычно

STD (standart) - стандартный номер. (Но в некоторых отелях самый простым может быть номер deluxe)

Следующим по рангу, как правило, номер Superior- обычно чуть больше стандартного.

Номер значительно больше стандарного называется чаще всего Suite (может быть двухкомнатным).

Family room - номер для семьи, предназначенный обычно для размещения минимум 4-х человек

Executive - как правило, бизнес номер с повышенной комфортностью

BGL, BG, Villа, Village (bungalow) - бунгало, домики отдельно стоящие от главного корпуса

Чаще комфортнее, чем номера в главном корпусе отеля, которое называется

Современные отели предлагают туристам множество услуг. На что стоит обратить внимание и какой номер для проживания выбрать, расскажем ниже. Отметим, что не существует единых стандартов, на основе которых можно сделать вывод о качестве гостиничного номера. Однако с легкостью можно узнать основные характеристики номера по его названию.

Вконтакте

«Superior room» перевод обозначения и основные критерии

Standard. Площадь номера составляет в среднем от 10 до 22 квадратных метров. В нем есть телевизор, телефон, одна или две кровати, туалетная комната с душевой кабиной. Также можно рассчитывать на холодильник. В целом оснащение зависит от уровня отеля.
Economy Room. Из названия можно примерно догадаться о качестве оснащения комнат. Площадь их, как правило, уступает стандартным.
Superior Room - улучшенный номер «Standard».

Superior room: характеристики номера в разных странах

Какие факторы влияют на оснащение помещения и качество услуг, предоставленных клиенту:

Страна.
Количество звезд у отеля.
Тип отеля.

Это самые основные моменты, которые стоит учитывать. Чтобы вы могли правильно сориентироваться, приведем описание супериора в самых популярных для отдыха странах.

Дословно «superior» обозначает «улучшенный» . Если вы планируете отдых в или Турции, то данный номер гарантирует вам наличие красивого вида из окна. Если стандартный номер выходит на трасу, крупную стройку или магазины, то из супериоров открывается прекрасная панорама на море или сад. Также имеется балкон или терраса. Еще одно преимущество: номер расположен недалеко от пляжа.

Если говорить о европейских городах , площадь супериора колеблется в пределах 20-25 квадратных метров. Вы можете рассчитывать на ванную комнату с хорошей ванной, а не душевой кабинкой. Иногда в номере может быть электрический чайник, кофе, сахар и сливки. В гостиницах эконом-класса вы найдете самые необходимые гигиенические принадлежности.

Вид из окна: классификация номеров

При выборе гостиничного номера обратите внимание на аббревиатуру, которая обозначает, какой вид из окна открывается.

Чем отличается «супериор» от «стандарта»?

«Стандарт» - это экономичный номер, с небольшой площадью, в котором:

Площадь «Супериора» обычно в два раза больше, по сравнению со стандартными номерами. Обстановка в комнате современная, с наличием хорошей мебели и техники. Вид из окон радует красивой панорамой. На балконе можно и отдохнуть, так как он обычно бывает обставлен мебелью для большего комфорта гостей отеля.