Получить посадочный билет на самолет. Основные рекомендации по посадочному талону. Как получить посадочный талон Аэрофлота

Если вы собрались совершить перелет на самолете, то, наверняка, столкнетесь с таким понятием, как посадочные талон. В аэропорту на туристов, с завидной периодичностью, нападает эйфорическое чувство отпуска: иногда до такой степени, что они даже забывают весь необходимый порядок действий.

Есть и те, кто летят впервые, сильно переживают и стараются ничего не забыть. В любом случае, перелет – дело ответственное, к подготовке которого необходимо подойти со всей серьезностью.

Итак, для чего нужен посадочный талон в самолете? По сути, это тот же самый билет, который мы покупаем на поезд или автобус, в нем, как и в остальных, указывается время отправки вашего воздушного транспорта, места и даты, в общем, вся необходимая информация.

Внешне представляет собой прямоугольную плотную карточку, которая состоит из двух частей – одна больше другой. Стандартно на ней указывается фамилия владельца, номер рейса и двузначный номер авиаперевозчика, номер вашего места на борту, «gate» — номер выхода на посадку, а также время начала и окончания посадки.

Где его получить?

По сути, это документ, который подтверждает ваше право на посадку в самолет на определенный рейс, в основном, его выдают на стойке регистрации непосредственно перед вылетом. В последнее время все более популярной становится функция регистрации онлайн, которая становится доступной после онлайн-бронирования билетов.

В принципе, сделать это можно в любом месте (дома, на работе, в кафе), где имеется доступ в интернет. Онлайн-регистрация дает возможность пассажиру выбрать понравившиеся места заранее, а также по прибытию в аэропорт, обойти очередь на стойку регистрации, правда, только в том случае, если вам не нужно регистрировать багаж и вы летите только с ручной кладью.

После онлайн-регистрации вам предложат распечатать свой посадочный талон дома на принтере, в таком случае, он будет иметь формат А4, на нем так же, как и на обычном билете на самолет, будет указана вся необходимая для полета информация.

Кстати, во многих аэропортах мира установлены специальные автоматы, где можно пройти самостоятельную регистрацию и получить уже распечатанный документ на посадку.

Есть даже такие авиакомпании, которые по запросу клиента, отправляют электронный посадочный талон к нему на телефон. В таком случае, в аэропорту необходимо приложить экран мобильного устройства к специальному сканеру.

Кстати, стоит запомнить, что получить электронные посадочные талоны не всегда достаточно, в некоторых аэропортах все равно необходимо получить обычный бумажный билет на стойке регистрации.

А если посадочный талон утерян?

Что делать, если вы потеряли посадочный талон уже после прохождения регистрации? К сожалению, такие ситуации не редкость, поэтому ничего удивительного в данном вопросе нет.

Иногда случается так, что после прохождения паспортного контроля и контроля безопасности, путешественники теряют бдительность, появляется желание погулять по просторным дьюти-фри или пропустить бокальчик-другой прохладного вина, ведь отпуск уже начался! Что же делать, если непосредственно перед посадкой вы обнаруживаете, что необходимый документ пропал?

Сразу предупреждаем – впадать в панику нет необходимости, его вполне реально восстановить и для этого даже не понадобится много времени.

Случаи бывают разные, как утверждают работники аэропортов, некоторые рассеянные путешественники даже способны выкинуть в урну свой билет вместе с ненужными бутылками или какими-нибудь чеками.

В таких ситуациях запросто активизируются мошенники, которые, к примеру, могут затребовать с вас повторную оплату за оформление дубликата посадочного талона. Самое прискорбное, что такие случаи бывали!

Поэтому запомните: если вы уже были зарегистрированы на рейс (прошли стойку регистрации в аэропорту), то все ваши данные уже хранятся в компьютере, а это значит, что ваш билет можно распечатать заново у той же стойки регистрации, достаточно просто объяснить ситуацию. Никаких денег за это взыматься не должно, единственное, возможно, придется расплатиться за повторную распечатку бланка.

Кроме того, у всех выходов на посадку есть контролеры, которые проверяют талоны у пассажиров: у них всегда есть ручные посадочные, по сути, как раз для тех случаев, когда необходимо выписать дубликат билета при его утере.

Поэтому самый простой вариант – это подойти непосредственно к стюардессам, которые производят посадку на борт авиалайнера, объяснить им ситуацию и попросить, чтобы на вас выписали новый посадочный.

Обычно у рассеянного туриста проверяют паспорт и после этого выписывают новый талон. При посадке в самолет стюардессы проверяют ваш билет, отрывая от него основную часть: у путешественника в руках остается корешок с приклеенной к нему биркой на получение багажа по прибытию.

Посадочный талон, как и билет, относится к обязательным документам, без которого невозможно попасть в самолет. Наличие талона является подтверждением того, что пассажир имеет право на посадку. Он выдается каждому вылетающему после прохождения регистрации на рейс.

К сожалению, некоторые пассажиры уже перед вылетом замечают, что в суматохе аэропорта талончик пропал. Сразу возникает вопрос: можно ли восстановить посадочный талон и как это сделать? Такая же проблема может встать перед путешественником по возвращении домой, если в бухгалтерию по месту работы требуют предоставить документальный отчет того, что работник действительно пользовался услугами авиаперевозчика.

Что делать при потере посадочного талона после регистрации

Если регистрация пройдена только что, а талон уже куда-то запропастился, не стоит волноваться. Нужно как можно быстрее вернуться к регистрационной стойке и объяснить сотруднику авиакомпании о возникшей неприятности и предъявить паспорт. В течение нескольких минут вам распечатают дубликат утерянного документа.

Эти действия подходят только в том случае, если до начала посадки на рейс осталось более 10-15 минут. Если же до отправки на борт остались считанные минуты, скорее всего рейс придется пропустить, а представители авиакомпании предложат вам купить билет на следующий самолет. Деньги за неиспользованный авиабилет возвращаются, но не в полном объеме.

Если нет возможности ожидать следующего рейса и вылететь необходимо срочно, стоит обратиться к бортпроводнику воздушного судна. При наличии незаполненных бланков и свободных мест в салоне вам сделают дубликат утерянного талона.

Иногда сотрудники авиакомпании идут навстречу клиенту и задерживают вылет самолета, чтобы забывчивый пассажир успел дойти до стойки регистрации и заново оформить посадочный талон. Но имейте в виду, что задержка вылета возможна только в том случае, если перелет прямой. Вылет стыковочного рейса не задерживают, так как из-за опоздания воздушного судна страдают пассажиры в другом городе.

Все перечисленные способы подойдут для решения проблемы потерянного талона на линиях Аэрофлота. Пассажир, утерявший документ для посадки в самолет, имеет все шансы улететь без опоздания, если он выбрал прямой рейс и до посадки на авиалайнер остается время.

Если посадочный талон утерян после перелета

Посадочный талон бывает нужен не только для посадки в самолет. Иногда его требует бухгалтерия предприятия для отчета, когда сотрудник отправляется в рабочую командировку. По возвращении работник предоставляет талон как подтверждение того, что он действительно пользовался услугами авиакомпании.

В таком случае напишите авиаперевозчику заявление. После проверки ваших данных авиакомпания выдаст не посадочный талон, а справку о том, что вы пользовались ее услугами. В справке будут указаны даты и места вылета и прилета, а также номер рейса. Все это позволит вам отчитаться на работе. Услуга проверки данных и оформления справки платная.

В Аэрофлоте услуга выдачи такой справки стоит 700 рублей. Но и их можно сэкономить, если в бухгалтерии согласны принять другой документ вместо утерянного посадочного талона. Кроме него, подтвердить факт перелета могут следующие документы:

• авиабилет с кассовым чеком;
• справка со счет-фактурой;
• накладная.

В каждом из этих документов для принятия его в бухгалтерии предприятия должен быть указан номер рейса, даты перелета, конечные точки маршрута, стоимость билета. Если пассажир приобретал билет с помощью банковской карты через интернет, в сообщениях электронной почты остаются сведения об этом, и квитанцию об оплате билета распечатывается для составления отчета о поездке.

Если пассажир использовал онлайн-регистрацию

Онлайн-регистрация удобнее и проще обычной. Она сэкономит время перед вылетом, которого не хватает. В случае утери посадочного талона регистрация, пройденная со всеми удобствами не выходя из дома, способна сотворить чудо и избавить от возникшей проблемы на любом этапе ее возникновения.

Например, при перелете линиями Аэрофлота, действуйте так: если утеряна бумажная копия талона, полученного при онлайн-регистрации, можно еще раз напечатать его в киоске или в автомате самостоятельной регистрации багажа или самого пассажира. Надеяться только на электронную версию талона не стоит, так как еще далеко не во всех аэропортах установлено оборудование для их сканирования.

Если талон необходим только для отчетности, напечатайте его с имеющегося электронного носителя.

Восстановить посадочный талон можно, но перед вылетом следует внимательнее относиться к документам, необходимым для совершения полета. Восстановление любого из них потребует затрат времени и дополнительных финансовых вложений. Проявленная внимательность позволит сэкономить и то, и другое, и в полной мере получить удовольствие от путешествия.

При планировании путешествия на самолете, надо хорошо подготовиться. Во-первых, собрать все необходимое. Во-вторых, узнать, какие документы понадобятся в поездке. Стоит учесть, что в аэропорту пассажиру выдадут посадочный талон на самолет. Что с ним делать? Как восстановить его при потере?

Что такое посадочный талон и зачем он нужен

Его выдают сотрудники аэропорта после прохождения . Он является обязательным. На нем службы безопасности и таможенного контроля делают отметки при прохождении каждого из пунктов. Также его проверяют при посадке на борт, чтобы убедиться, что человек летит именно на этом самолете.

Как выглядит документ, зависит от способа прохождения регистрации на рейс. Если пассажир проходил ее через интернет-ресурс авиакомпании, документ распечатывают на принтере на бумаге формата А4. При его выдаче в аэропорту он будет небольшого размера.

На нем указана следующая информация:

• ФИО клиента латинскими буквами;
• номер рейса;
• маршрут (города отлета и прилета);
• время взлета и посадки;
• номер выхода на посадку;
• номер ряда и места в салоне.

Необходимо помнить, что посадка на рейс заканчивается за 15-30 минут до взлета.

Посадочный билет на самолет состоит из двух частей: первую отрывают сотрудники аэропорта, вторая остается у пассажира. Ее нужно сохранять до окончания полета. В некоторых случаях пассажир может использовать электронную систему прохода на борт. Для этого на документе указан штрихкод.

На второй части талона информация о клиенте и рейсе продублирована. Это сделано для того, чтобы удобно было находить место в салоне воздушного судна и заполнять миграционную карту в случае необходимости. К этой части крепят квитанции на багаж. Соответственно, она понадобиться для розыска чемоданов в случае их потери.

Где его получить

У каждого пассажира перед посадкой на борт должен быть при себе посадочный талон. Его выдают на стойке регистрации. Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие личность регистрирующегося, а также билет (стандартного образца или распечатанный электронный талон).

Где взять талон, если клиент проходит онлайн регистрацию? Его нужно распечатать самостоятельно. Также сделать это можно на стойке регистрации или сервисном центре аэропорта.

Примечание. При прохождении онлайн регистрации электронный посадочный талон авиакомпания присылает на электронную почту клиента.

При современном развитии мобильных гаджетов, можно установить специальное приложение. С его помощью не только проходят быструю регистрацию на рейс, но и получают посадочный талон. В аэропорту есть терминалы. Они предназначены для считывания штрихкода. Чтобы пройти на посадку, нужно поднести гаджет с открытым электронным талоном к экрану. Система распознает этот код.

Также можно напечатать талон посредством специальных терминалов. Они установлены при входах в аэропорт. Надо зайти на электронную почту, найти документ, нажать на кнопку «Распечатать».

Нужно ли распечатывать

Чтобы не тратить время в аэропорту, лучше напечатать талон заранее. Если такой возможности нет, сделать это можно непосредственно в аэропорту. Талон предоставляют на пунктах паспортного и таможенного контроля. На нем ставят отметки. Он помогает быстро найти место в салоне.

Совет! Чтобы сэкономить время и не стоять в длинной очереди на стойке регистрации, лучше оформить все документы посредством сети Интернет. Их распечатывают дома, в офисе или в специализированных центрах.

Как восстановить посадочный талон

Бывает такое, что пассажир после прохождения регистрации теряет посадочный документ. В этом случае не стоит паниковать. Вся информация сохранена в базе авиакомпании. Поэтому, как получить дубликат посадочного документа, подскажут сотрудники аэропорта. Для этого необходимо обратиться на стойку регистрации.

В том случае, если до вылета самолета остаются считанные минуты, надо действовать по-другому. Можно пройти на борт, объяснив стюардессе сложившуюся ситуацию. В распоряжении сотрудников воздушного судна имеются специальные приложения. С их помощью они могут проверить информацию о пассажире и пропустить его на борт.

Во многих случаях посадочный талон требуют для составления бухгалтерской отчетности. Для получения его дубликата обращаются в сервисный центр или офис авиакомпании, которая обслуживала рейс. Необходимо написать заявление с просьбой выдать дубликат посадочного билета. Такие заявления рассматривают быстро.

Вместо билета могут выдать справку. В ней указывают такую информацию:

• ФИО клиента;
• номер рейса;
• дату вылета и прилета;
• стоимость билета и прочее.

У большинства авиаперевозчиков услуга выдачи этой справки платная. Поэтому лучше постараться получить дубликат.

Важно! Если на электронной почте были сохранены документы, их можно распечатать и заверить в офисе авиакомпании.

Как восстановить электронный билет, если письма от авиаперевозчика на почте были удалены? Нужно обратиться в офис компании. Они помогут с восстановлением авиадокументов. В их базе информация о пассажирах сохраняется на протяжении определенного времени. По заявлению клиента они ее предоставят.

После регистрации на рейс через сеть Интернет Вы можете распечатать посадочный талон дома или в офисе, получить его на мобильный телефон или же воспользоваться стандартной процедурой получения посадочного талона в аэропорту.

После выбора места в салоне выберите функцию «Распечатать посадочный талон» («Print out boarding pass»). Для обеспечения максимального качества печати талона отключите функцию «Блокировка всплывающих окон». Посадочный талон можно распечатать на обычном принтере.

Если Вы не можете распечатать посадочный талон или Вы забыли/потеряли распечатанный талон, войдите ещё раз в систему и заново распечатайте его. Вы также можете получить талон в аэропорту в автомате для самостоятельной регистрации на рейс.

Что такое блокировка всплывающих окон и как её деактивировать?

Блокировка всплывающих окон - это функция, предотвращающая открывание ("всплытие") дополнительных окон браузера - так называемых окон "pop-up".

Снятие блокировки в браузере Microsoft Internet Explorer

В браузере Internet Explorer, усиленной пакетом "Windows XP Service Pack 2", содержится программа блокировки всплывающих окон. Для того, чтобы открылось окно авиакомпании, войдите в меню "Tools" - "Pop-up Blocker" - "Pop-up Blocker Settings". Потом в окне "Address of website to allow" введите например следующий домен: lufthansa.com и нажмите "Add" (добавить).

Снятие блокировки в браузере Mozilla Firefox

Браузер Mozilla Firefox уже снабжён стандартной блокировкой всплывающих окон. Для того чтобы разрешить появиться окошку авиакомпании, выберите в меню "Tools" - "Settings". В пункте "Content" добавьте следующий домен с помощью кнопки "Allowed sites": lufthansa.com

Снятие блокировки в других браузерах

Пожалуйста, воспользуйтесь функцией "Help" (помощь) своего браузера, для того, чтобы узнать как деактивировать блокировку всплывающих окон.

Другие виды посадочных талонов (мобильный посадочный талон, стандартный посадочный талон, получаемый в автомате для самостоятельной регистрации на рейс)

По Вашей просьбе мобильный посадочный талон может быть выслан на Ваш мобильный телефон. После выбора места в салоне в конце процесса регистрации на рейс через Интернет выберите вариант «Мобильный посадочный талон» и укажите номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Данная услуга уже сегодня предлагается на большинстве маршрутов большинства авиакомпании.

Зарегистрируйтесь с помощью мобильного телефона и экономьте время

Используя телефон с функцией доступа в Интернет, Вы можете зарегистрироваться на свой рейс уже за 23 часа до вылета, выбрать место в салоне самолёта и получить свой мобильный посадочный талон. Таким образом, Вы экономите драгоценное время.

Как зарегистрироваться с помощью мобильного телефона например на рейсы Люфтганзы

• Наберите lufthansa.com в браузере.
• Нажмите Регистрация/ Check-in .
• Для идентификации используйте номер пластиковой карты card number и свою фамилию или код бронирования и имя и фамилию.
• Выберите место в салоне с помощью интерактивной карты.

Пожалуйста, учитывайте сроки окончания регистрации. К этому времени Вы должны быть зарегистрированы на рейс, а Ваш багаж уже сдан. Сроки окончания регистрации зависят от аэропорта вылета.

Как получить мобильный посадочный талон

После сообщения «Вы зарегистрированы» (‘You are checked in’), Вы получите мобильный посадочный талон в виде SMS со ссылкой, или сообщения e-mail прямо на Ваш телефон (необходима техническая возможность выхода в Интернет). Наряду с 2D бар-кодом, сообщение будет содержать текстовую информацию о Вашем рейсе.

Если Вы выбираете SMS link, Вы получите SMS, содержащее ссылку на страницу, где сохранён Ваш мобильный посадочный талон. В любой момент до вылета рейса Вы можете перейти на эту страницу.

Для использования этой опции Вам необходим телефон с возможностью выход в Интернет. Для проверки данной функции Вы можете заказать тестовый мобильный посадочный талон.

Если у Вас возникли проблемы с получением мобильного посадочного талона, Вы можете получить традиционный посадочный талон в автомате check-in или на стойке регистрации в аэропорту. Это же относится и к случаям, когда батарея телефона разряжена и посадочный талон недоступен.

Вы так же можете запросить мобильный посадочный талон после онлайн регистрации и после регистрации по SMS.

Самый быстрый способ попасть на борт самолёта

Экономьте время с мобильным посадочным талоном: если у Вас с собой только ручная кладь, проходите сразу на контроль безопасности, а затем к выходу на посадку. Регистрируемый багаж можно быстро сдать на одной из стоек приёма багажа авиакомпаний baggage drop-off.

Стойки приёма багажа Baggage drop-off
Пожалуйста, предъявите представителю авиакомпании свой 2D бар-код на экране мобильного телефона для сканирования. Подсветка телефона обязательно должна быть включена.

Контроль безопасности, трансфер
Пожалуйста, предъявите информацию, относящуюся к Вашему рейсу, в виде простого текста, для идентификации.

Проход на посадку через сканер
При посадке, поднесите 2D бар-код к сканеру
Важно: убедитесь в том, что подсветка телефона включена.
Перед поездкой ознакомьтесь с информацией о сроках прохождения регистрации . До истечения указанного срока Вы должны получить посадочный талон и сдать багаж. Сроки прохождения регистрации в разных аэропортах могут отличаться.

Выбор другого рейса после завершения регистрации

В случае получения посадочного талона посредством регистрации на рейс через Интернет Вы можете выбрать другое место в салоне или, в случае если тариф предусматривает такую возможность, выбрать другой рейс после регистрации. Для этого в автомате для самостоятельной регистрации, расположенном в здании аэропорта, поднесите посадочный талон (штрих-код) к сканеру и следуйте инструкциям на дисплее автомата.

Итак, вы уже прошли регистрацию, и у вас на руках долгожданный посадочный талон. Его нужно сохранять все время полета, а не только до посадки в самолет. Однако, всегда находятся рассеянные пассажиры, которые теряют его или забывают где-то. Что делать в этом случае?

Как получить посадочный талон на самолет по электронному билету и можно ли восстановить посадочный талон на самолет для отчетности? Ведь посадочный талон на самолет для бухгалтерии — это необходимый документ, который предоставляется при отправлении в деловую поездку.

По сути, это документ, подтверждающий ваше право на посадку на самолет . Его нужно предъявлять при паспортном и таможенном контроле, а также непосредственно перед тем, как подняться на борт.

Его дизайн и цвета могут меняться в зависимости от авиакомпании, но информация, указываемая там, одна и та же:

• фамилия и имя пассажира латинскими буквами;
• город прибытия и отбытия;
• номер вашего рейса и код компании;
• время посадки на самолет (не забывайте, что посадка заканчивается за 15 или 30 минут до отправления );
• номер выхода на посадку (он может поменяться, поэтому стоит следить на табло за вашим рейсом);
• номер и ряд места в салоне (буква — это место в ряду, а цифра — это номер самого ряда ).

Вторая часть талона.

Талон состоит из двух частей, первая из которых отрывается сотрудниками аэропорта при посадке, а вторая остается вам. Иногда этого не делают, так как используется электронная система прохода на борт самолета. Это как в метро или электричке. Нужно провести местом со штрихкодом по подсвечиваемой поверхности турникета, чтобы пройти.

На второй части специально дублируется информация. Она нужна, чтобы вы смогли найти свое место в салоне самолета или для заполнения миграционной карты. Также, в случае потери багажа, ее у вас спросят.

Как выглядит посадочный талон на самолет, его образец вы можете увидеть на фотографии ниже.

Посадочный талон.

Способы получения посадочного талона

Обычно его выдают сразу, когда вы . Либо можно распечатать его самостоятельно, воспользовавшись такой услугой авиакомпании.

Зачем это нужно? Чтобы в уже не пришлось стоять в очереди. Для этого надо зайти на сайт или в приложении на смартфоне и, следуя нехитрому алгоритму, распечатать его.

На сайте Аэрофлота выбираете меню «Справочная информация», чтобы распечатать посадочный талон.

В аэропорту вам останется только зарегистрировать свой багаж, если он у вас есть.

Как в аэропорту распечатать посадочный талон, не обращаясь на стойку регистрации? В некоторых из них это можно сделать на специальных принтерах , расположенных перед входом в зону вылета. Например, в они есть.

Как его восстановить в случае потери?

Допустим, вы уже прошли регистрацию, но затем просто потеряли свой талон. Не нужно сразу впадать в панику и отчаиваться. Вся информация о вас, как о пассажире, сохраняется в базе данных компании. Поэтому просто обратитесь на стойку регистрации и попросите выписать вам дубликат. Для этого потребуется ваш паспорт .

Если вы уже вышли в зону вылета и до отправления рейса остались считанные минуты, то не теряйте время, а идите сразу к выходу на посадку. Там постарайтесь объяснить свою ситуацию, и вам помогут найти выход.

Некоторым людям, которые отправляются именно в деловую поездку, нужен талон именно для отчетности в бухгалтерии. Как восстановить посадочный талон для отчета по билету на самолет?

Все довольно просто — вам нужно обратиться в офис или сервисный центр авиакомпании, которой вы летали. Вам нужно будет написать заявление с просьбой о выдаче дубликата.

Либо выдадут справку, подтверждающую, что вы совершали данный перелет. Она и является заменой талону. Кроме , нужно будет предоставить паспорт.

У большинства авиалиний такая услуга платная. Например, у S7 Airlines такая справка стоит 800 руб.