Онлайн бронирование авиабилетов авиакомпании Tui Airlines Belgium. Что такое чартерные рейсы С кем летает туи

Мнение о немецком качестве уже давно укоренилось в современном обществе. Компания Туи обладает всеми характеристиками, которой должен обладать туроператор, родом из Германии. Туроператор позволяет в самые короткие сроки подобрать себе горящие туры, необходимые для организации качественного отпуска, работает в направлении авиаперевозок и является лидером в отельном туристическом бизнесе. Tui туроператор в России называют «Туй» или «Туи».

Вконтакте

С какими странами работает Tui

Туроператор осуществляет авиаперевозки практически по всему миру, доставляя российских туристов в самые отдалённые заснеженные горные вершины и райские уголки планеты.

Европейские туры:

Австрия;
Андорра;
Венгрия;
Болгария;
Испания;
Италия;
Франция;
Хорватия;
Черногория;
Чехия;
Россия.

Для любителей активного отдыха в горах Tui предлагает посетить следующие страны:

Австрия;
Андорра;
Франция;
Россия;
Венгрия.

Классический отдых на теплом пляжном песке ждёт туристов Tui, выбравших такие страны:

TUI: история развития

Полное название туроператора – Touristik Union Internatuional , или сокращённо «TUI». Штаб-квартира компании расположена в Нижней Саксонии, Германия. Актуальное название, как и сам туроператор появился в 2002 году. До этого момента компания называлась Preussag AG и занималась транспортными перевозками и промышленностью. Приняв решение о смене специализации, учредители распродали промышленные активы и купили целый ряд перевозчиков и туристических компаний. В 2014 году туроператор поглотил собственную дочернюю структуру и стал одним из наиболее крупных мировых предприятий, предоставляющих туристические услуги.

За все время существования Tui для поиска авиабилетов или подбора тура обратилось около 30 миллионов человек. Компания обладает 220 собственными брендами, 1800 туристическими агентствами, 138 самолётами и 79 самостоятельными туроператорами по всему миру. Агентство Tui готово поселить своих клиентов в любой из 323 отелей, в которых более 160 тысяч номеров. Ежегодно туроператор обслуживает до 700 тысяч туристов из наиболее развитых стран мира. Для удобства перелётов руководством TUI было принято решение сформировать свой собственный авиафлот TUI Airlines, на сегодняшний день считающийся самым крупным в Европе.

Наиболее интересные предложения от TUI

От туроператора TUI можно требовать самые уникальные предложения, так как эта компания работает без каких-либо ограничений. Это возможно благодаря работе специального подразделения, являющегося совместным предприятием TUI Travel Plc.

Компания может предложить современному туристу наиболее полноценный и гибкий сервис благодаря тому, что компания охватывает своими интересами целый мир. Горящие туры от TUI – это одна из наиболее востребованных и экономически выгодных схем посещения экзотических стран и курортов, а согласно отзывам туристов выбравших TUI , одна из наиболее качественных.

Для того чтобы воспользоваться услугами туроператора, можно обратиться к одному из официальных партнёров – туристических агентств или же приобрести тур на официальном сайте компании, на первых же страницах которого клиент может увидеть ряд специальных предложений от TUI.

Отдых с TUI – это гарантия того что отдых начнётся с момента посадки на борт самолёта и будет максимально комфортным для каждого туриста. Сотрудники компании подбирают подходящий тур для каждого из своих клиентов индивидуально и очень дорожат хорошими отношениями, что в дальнейшем делает из потенциального клиента постоянного. Все сотрудники имеют высшее туристическое образование проходят подготовку и стажировку в специальных центрах, что делает из них настоящих профессионалов своего дела. Все это гарантирует клиентам TUI максимально комфортный отдых и наиболее яркие впечатления, привезённые с отпуска.

Горящие путёвки

Большинство туристов, планирующих отдых заблаговременно, начинают подбор подходящих вариантов на лето ещё в начале зимних холодов. Тем не менее, есть туристы, которые привыкли оставлять поиск туров на предотпускной период, таким образом, пользуясь исключительно горящими турами , и экономя на этом немалые деньги. Поездка по такому типу турпутёвки обычно спонтанна и не до конца спланирована, поэтому нужно быть готовым к небольшим трудностям.

Основным достоинством горящего тура можно смело считать её стоимость , которая, как правило, в 2 раза меньше изначальной. Также такой внезапный отдых подойдёт тем, кто постоянно не может решиться в какую же страну полететь, или же поклонникам спонтанных приключений. Для покупки горящего тура нужно иметь готовый загранпаспорт с достаточным количеством пустых страничек. Тем, кто желает отдохнуть в Европе, купив путёвку за 2–3 дня до вылета, нужно иметь открытую визу в страну следования.

Помимо перелёта и расселения, TUI всегда предлагает туристам увидеть и познать страну изнутри , поэтому не оставляет своих клиентов без возможности посетить всевозможные экскурсии, интересные места и мероприятия. Каждому туристу отельный гид предлагает приобрести несколько экскурсий, которые приоткроют завесу обычной, но такой отличной от нашей жизни. Для активной молодёжи в Тунисе и Египте предлагается экскурсия по огромной пустыне Сахара, верхом на верблюдах и в сопровождении бедуинов. Почитатели тихой размеренной жизни могут отдохнуть на пляжах Кипра и Иордании.

Покупая горящий тур в компании TUI , можно не волноваться о мелких хлопотах, обычно сопровождающих этот вид путёвки. Единственной задачей туриста остаётся собрать чемодан и добраться до аэропорта, все остальное сделает туроператор. Путешествие с TUI принесёт только самые яркие эмоции и воспоминания, которые будут согревать до следующего отпуска.

TUI: отзывы

Хотелось бы составить небольшой отзыв о турагентстве туи. С компанией познакомился месяц назад когда выбирал путёвку во Францию. Хотелось приобрести горящий тур, так как по отзывам, да и из личного опыта такая путёвка должна стоить ниже положенного. Так как шенген у меня есть, я не беспокоился о деталях.

Действительно, отзывы не обманули и мне удалось купить в турагентстве путёвку за половину цены. Летал на 5 дней и провёл их просто замечательно. В самолёте хорошо кормили, из аэропорта забрали и доставили в отель и далее по городам, включённым в тур. Впечатления об отдыхе остались только самые хорошие во многом благодаря качественной и профессиональной работе сотрудников компании.

Матвей, г. Сочи

В ТУИ брала горящую путёвку в Тунис. Когда на всех сайтах цена была около 25 тыс. руб. несмотря на конец сезона, в туи в тот же отель я купила тур за волшебную стоимость 14 тыс. руб. Такие расценки наблюдаю у этой компании не первый раз. Сначала подумала что и сервис будет соответствующий: самолёт-кукурузник, номер из песка и веток на берегу моря. Опасения не оправдались и отдых прошёл как обычно - хорошо, но не идеально.

Хорошо потому что море, солнце и песок - это всегда замечательно. Не идеально потому что были некоторые огрехи. Отель среднего уровня, немного грязноват, но такова уж особенность страны, езжу сюда не в первый раз. Трансфер от аэропорта занял чуть больше часа вместо получаса, потому что долго не могли засунуть все чемоданы в автобус, и это также проблема в туристах, которые, видимо, везут с собой на отдых весь гардероб, торшер, кресло и несколько сковородок. Не понравилось мне также несколько наплевательское отношение отельного гида Юсуфа, который как-то неорганизованно все делал, опаздывал на встречи и не мог решить ни одной возникающей проблемы.

Надеюсь, что это просто единичный случай и в дальнейшем компания устранит все те неприятные мелочи, которые могут испортить отдых особо придирчивым туристам. А в общем, я хорошо отдохнула, пишу о турагентстве хороший отзыв и ставлю 4 звезды (потому что всегда есть к чему стремиться).

Прошлым летом летали с женой в Испанию с ТУИ. Сам отдых прошёл гладко, хотя были готовы к худшему, так как часто летаем и всегда с разными туроператорами, которые не всегда добросовестно выполняют условия договора и свою работу в целом. Отель, гиды, экскурсии, пляж и песочек - всё на высшем уровне, разве что в следующий раз не полетим в самый сезон, уж больно много наших туристов с эгоистическим образом мышления мешают насладиться отпуском сполна.

Хотелось бы скорее поведать о работе сотрудников компании. Были за границей раз 20 за всю жизнь и такой сервис наблюдаем в первый раз. В аэропорту потерялся пассажир, так мы не просто стояли его ждали, а гид побежала искать потеряшку по всей доступной части аэропорта. Мы предлагали просто постоять подождать, но она парировала тем что «у вас уже начался отдых и вы должны лежать на пляже, а не стоять в душном аэропорту». Такая забота о клиентах просто повергла в шок. Через 15 минут девушка возвращалась с наглого вида мужчиной, который «просто пошёл осмотреть аэропорт».

В отеле нам дали довольно приличный номер, единственным минусом которого был не тот вид из окна. Через два часа гид пришёл узнать у нас все ли в порядке и всем ли мы довольны. Когда мы сказали о маленьком недостатке, она предложила попробовать сменить номер. Через час мы с чемоданами уже неслись на другой этаж в нашу новую комнату с видом на бассейн. С этого момента и до самого отъезда всё было идеально. Желаю компании цвести ещё долгие годы, с такими сотрудниками, как повстречались нам это более чем возможно. Ну а мы, перепробовав множество туроператоров, больше не изменим полюбившемуся TUI.

Гарантированная надежность компании

Финансовая стабильность

Одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп», осуществляющая деятельность по управлению инвестициями в интересах российского предпринимателя председателя совета директоров ПАО «Северсталь» А.А. Мордашова и международная компания TUI Group.

TUI Group — группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. TUI Group образована в 2014 году в результате слияния двух крупнейших европейских туристических компаний: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC. Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.

В 2017 финансовом году численность сотрудников группы компаний TUI Group составила 67 000 человек, оборот 18,5 млрд евро и операционный результат (доход до выплаты налогов) 1,102 млрд евро

TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, более 325 отелей, 6 авиакомпаний, 15 круизных лайнеров, более 1 600 туристических агентств и ряд крупных онлайн-порталов. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе - 150 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, TUI Magic Life, Grupotel, Iberotel, Robinson, Sol Y Mar Club, Barut, TT Hotels, Jaz и многие другие.

TUI Group - одна из самых прибыльных туристических компаний в мире, неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards, в номинациях «Лучший в мире туроператор» и «Лучшая в мире чартерная авиакомпания», включая награду «Лучший в Европе туроператор», полученную в 2018 году.

Надежный партнер по страхованию

TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией ERV . Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.

Только проверенные партнеры

Отбирая отели, сотрудники TUI лично проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. Компания TUI, сотрудничая только с надежными проверенными партнерами-авиакомпаниями, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта и четкости выполнения полетов.

Эксклюзивные продукты

Компания TUI Россия делает фокус на предоставление клиентам уникальных концепций отдыха и дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это концепции отдыха, созданные TUI Россия: TUI Fun&Sun, TUI Day&Night Connected, ; эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам и уже известные на рынке концепции отдыха (TUI Magic Life, TUI Blue, TUI Sensimar и др.).

Европейские стандарты сервиса

На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI - первая туристическая компания в России, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.

Лучшее соотношение цена/качество

сайтssia использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это становится возможным благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими снижать закупочную цену.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

Во время путешествия вы всегда можете связаться со службой поддержки TUI - по телефону 8 800 775 775 0 Звонок по России бесплатный, +7 495 642 60 69 . Служба работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обращайтесь на горячую линию при возникновении любой сложной или непонятной ситуации за границей - наши сотрудники сориентируют вас и ответят на вопросы.

Туристы, покупающие пакетные туры, часто летят чартерным рейсом.

Чартерные рейсы — это дополнительные полеты, которые организуются в высокий сезон по заказу туроператоров. Чтобы перевезти всех желающих отдохнуть, туроператор арендует у авиакомпании некоторое количество самолетов. Билеты на чартерные рейсы продаются туристам в составе пакетных туров. В отличие от регулярных маршрутов, даты отправления чартеров приблизительны, поскольку такие рейсы осуществляются вне основного расписания полетов.

Не путайте чартерные полеты с рейсами авиакомпаний-лоукостеров, которые летают регулярно.

Чем чартерный рейс отличается от регулярного

Плюсы регулярных рейсов:

есть четкое расписание;
время и аэропорт вылета становятся известны в момент выписки билета (сразу после покупки);
можно участвовать в бонусных программах авиакомпании и получать скидки;
билет можно обменять или вернуть (только если билет не куплен по невозвратному тарифу).

Минусы регулярных рейсов:

чем ближе вылет, тем дороже билет;
часто нет рейсов в популярные курортные города — в этом случае придется добираться с пересадками.

Плюсы чартерных рейсов

только прямые рейсы;
билет обходится иногда в несколько раз дешевле, чем аналогичный на регулярном рейсе. Чем ближе вылет, тем билет дешевле — туроператор заинтересован продать все места в самолете;
данные туристов можно изменить, так как билеты выписываются непосредственно перед рейсом. Если в последний момент кто-то передумал лететь, можно быстро переоформить билет (но не сдать);
летают в курортные города, куда нет регулярных рейсов;
используются новые самолеты — их дешевле эксплуатировать и не надо часто ремонтировать.

Минусы чартерных рейсов

точное время и аэропорт вылета становятся известны за 24 часа, иногда — раньше. Также время может меняться несколько раз до вылета;
нельзя обменять или вернуть билет;
не копятся мили;
вылет могут задержать: в аэропорту всегда приоритет у регулярных рейсов.

При покупке стыковочного рейса убедитесь, что у вас будет достаточно времени для пересадки. Чартерный рейс может быть задержан, и вы не успеете на второй.

С какими авиакомпаниями сотрудничают туроператоры

Покупая пакетный тур у определенного туроператора, можно заранее оценить, какая авиакомпания может осуществлять перевозку. У крупных туроператоров есть свои авиакомпании, более мелкие заключают длительные договоры с другими авиаперевозчиками. Предсказать с абсолютной точностью авиакомпанию до покупки тура сложно, особенно учитывая тот факт, что после покупки она может измениться.

Популярные туроператоры и их авиакомпании

Туроператор	Авиакомпания
	Собственная авиакомпания NordWind, Pegas Fly, Turkish Airlines
	Собственная авиакомпания I Fly
	Royal Flight («дочка» Utair)

Библио-Глобус	Россия (группа Аэрофлот)

	Utair и Royal Flight
Натали Турс
Музенидис Трэвел	Собственная авиакомпания Ellinair

Кроме указанных авиакомпаний, туроператоры могут сотрудничать с другими авиаперевозчиками или между собой. Иногда туроператоры уже после покупки тура заменяют чартерные рейсы на регулярные.

Туроператор TUI первым в России запустил авиаперевозку под собственным брендом. Это результат стратегического партнерства с авиакомпанией «Колавиа», рассчитанного на ближайшие несколько лет. Цель данного проекта - внедрение международных стандартов обслуживания на всех этапах работы с потребителями (туристами): от приобретения тура до возвращения с отдыха домой.

Брендированная авиаперевозка TUI осуществляется в этом сезоне на самолетах Airbus A-321 .
.

Изменения на борту

Внешний ребрендинг самолета
Специально обученный экипаж. Весь без исключения экипаж прошел обучение стандартам обслуживания клиентов в учебном центре Thomson Travel в Великобритании, а также далее будет проходить ежемесячное обучение
Смена униформы борт персонала
Изменение бортового питания
Брендированные ланч-боксы
Наборы для детей (книжки-раскраски, карандаши, блокноты и т.д.)
Бортовой журнал TUI (издается ежеквартально)
Шампанское при взлете (в течение лета 2012)

Надежность и безопасность

Проверка качества. Качество сервиса на борту и состояние бортов будет постоянно отслеживаться. Для этого компания TUI ввела анкету для опроса мнения туристов по всем аспектам отдыха, включая перелет. В дополнение к этому будет внедрена система контроля качества обслуживания «тайный пассажир». Все эти усилия направлены на улучшение уровня обслуживания на борту.

Безопасность. До момента запуска брендированной авиаперевозки компания TUI Travel Plc провела детальный технический аудит авиакомпании «Колавиа» и дала положительное заключение. Все ВС (воздушные суда) соответствуют всем требованиям и стандартам отрасли, соблюдают технические требования и рекомендации по обслуживанию судов компании Airbus.

Надежность. Спецификация самолетов под брендом TUI полностью отвечает запросам Росавиации. Технические характеристики бортов полностью соответствуют требованиям Европейского авиационного агентства.

Перелеты TUI

Направления. Мы планируем осуществлять полетные программы в наиболее популярные среди российских туристов направления, включая Египет, Турцию и другие страны Средиземноморья.

Города вылетов. На сегодняшний день «Колавиа» обеспечивает TUI полетную программу из Москвы по следующим направлениям: Египет (Хургада, Шарм-эль-Шейх), Испания (Барселона, Майорка, Ибица), Хорватия (Пула), Черногория, Болгария (Варна, Бургас), Греция (Ираклион, Родос), Турция (Анталия, Бодрум, Даламан).

Количество рейсов. Бoльшая часть перелетов будет осуществляться под брендом TUI, а также воздушными судами авиакомпаний «Аэрофлот» и «Трансаэро». Рейс (7K 9845/9846) в Анталию, рейс (7К 9843/9844 только по субботам) в Анталию и рейс (7К 9897/9798) на Ибицу будут осуществляться на самолетах под брендом «Колавиа».

Города отправления. Мы также будем использовать эти самолеты для вылетов из Екатеринбурга, Самары, Казани и др. Решение о реализации региональных рейсов будет принято после анализа результатов полетной программы летнего сезона и определения ее экономической эффективности и целесообразности.

Своевременность вылетов

Все наши рейсы выполняются точно по расписанию. В прошедшем месяце у нас было много изменений, но с появлением перелетов под брендом TUI мы будем стремиться к своевременным вылетам всех рейсов.

Стоимость доплат

В случае если перелет под брендированными самолетами TUI будет изменен на рейсы Колавиа, Red Wings, - компания TUI обязуется возместить разницу* .
При изменении рейсов Брендированных самолетах TUI на рейсы Трансаэро, Аэрофлот, разница по топливному сбору не взимается* .

Перелет TUI Flight, топливный сбор - 80$ (Москва - Анталия - Москва)
Замена рейса на возврате (Анталия - Москва) на рейс Red Wings - 40$
Возврат агентству 20$

Топливный сбор TUI - в одну сторону 40$, топливный сбор Red Wings в одну сторону 20$
Итого разница составляет 20$ к возврату агентству.

Визуальное отображение TUI Flight при бронировании

Как клиенты могут найти наш рейс в аэропорту на табло?
На табло будет информация рейса (на пример: рейс 7К9811, на стойках регистрации будут наши баннеры TUI)

Маршрутная квитанция будет выглядить таким образом: